Sivuston ja palveluiden käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat emerald-ion verkkosivuston käyttöä sekä palveluidemme tilaamista. Käyttämällä sivustoamme tai tilaamalla palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu sivustollamme.
emerald-ion
Kauppakatu 12 A
00100 Helsinki
[email protected]
Sivuston sisältö on tarkoitettu ainoastaan informaatiotarkoituksiin. Pyrimme pitämään tiedot ajantasaisina ja oikeellisina, mutta emme takaa tietojen virheettömyyttä tai täydellisyyttä.
Sivuston käyttö on sallittua ainoastaan laillisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä sivustoa tavalla, joka rikkoo lakeja tai asetuksia tai loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja ohjelmistot, ovat emerald-ionin tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattuja tekijänoikeuslakien mukaisesti.
Sivuston sisältöä ei saa kopioida, muokata, levittää tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa.
Varaus syntyy, kun asiakas on vahvistanut tarjouksen ja maksanut varausmaksun. Varausvahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.
Kaikki sivustolla ilmoitetut hinnat ovat alkaen-hintoja euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Lopullinen hinta vahvistetaan aina tarjouksen yhteydessä ja se voi vaihdella ajankohdan, saatavuuden ja valuuttakurssien mukaan.
Hyväksymme maksutapoina pankkisiirron sekä yleisimmät luottokortit. Varausmaksu on tyypillisesti 20% kokonaissummasta ja loppulasku erääntyy 4 viikkoa ennen matkan alkua.
Peruutusehdot vaihtelevat matkakohteen ja palveluntarjoajan mukaan. Tarkat peruutusehdot ilmoitetaan aina varauksen yhteydessä. Yleisesti:
Suosittelemme aina matkavakuutuksen ottamista, joka kattaa mahdolliset peruutuskustannukset.
Muutokset varaukseen ovat mahdollisia palveluntarjoajien ehtojen puitteissa. Muutoksista voi aiheutua lisäkuluja. Ota yhteyttä meihin mahdollisimman pian, jos haluat tehdä muutoksia varaukseesi.
emerald-ion toimii välittäjänä asiakkaan ja matkapalveluiden tuottajien (lentoyhtiöt, hotellit, matkanjärjestäjät) välillä. Emme ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten tuottamien palveluiden laadusta tai mahdollisista häiriöistä.
Emme ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat:
Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti 14 päivän kuluessa matkan päättymisestä. Reklamaatio osoitetaan sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Kuluttaja-asiakas voi saattaa riidan myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.
Kysymykset näistä käyttöehdoista voit lähettää osoitteeseen [email protected].
Päivitetty viimeksi: 15.1.2024